Voici les questions les plus courantes posées par nos clients.
Vous devez d'abord créditer votre compte avec l'une de nos méthodes de paiement.
Alors, toutes les heures, nous déduirons de votre solde le coût horaire de l'offre en cours.
Votre serveur Cloud VPS est réservé, donc même si vous l'arrêtez, vous continuez à utiliser de l'espace disque et vos ressources CPU/RAM sont toujours réservées et facturées jusqu'à ce que vous supprimiez le VPS depuis le tableau de bord.
Si vous êtes dans l'UE, nous collectons une taxe sur la valeur ajoutée/vente de 20%.
Les prix affichés sur notre site web n'incluent pas les taxes. La taxe sera automatiquement ajoutée à votre montant de rechargement.
Si vous êtes une entreprise avec un numéro de TVA valide, vous pouvez nous le fournir afin de mettre à jour votre taux de TVA.
Non, si le service a été suspendu pour non-respect de nos conditions d'utilisation, nous n'émettrons aucun remboursement.
Vous pouvez nous contacter par email, nous sommes toujours ravis de vous aider.