Questions Fréquemment Posées

Voici les questions les plus courantes que nos clients nous ont posées.

Assistance Technique

Fournissez-vous un support technique ?

Oui, Notre support fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour vous aider avec tous les problèmes que vous rencontrez.
  Notre équipe de support est là pour vous

Offrez-vous des services gérés ?

Si vous avez besoin de quelqu'un pour gérer vos serveurs, veuillez nous contacter.
À la recherche de services gérés ?

Offrez-vous un support par chat/téléphone ?

Non, nous n'offrons aucun type de support par chat ou téléphone.

J'ai un problème avec une application, que dois-je faire?

Vous devriez contacter le vendeur de l'application. Nous n'offrons aucun type de support pour les applications fonctionnant sur votre serveur.

Quel est le temps de réponse moyen ?

Pendant les heures de travail, le temps de réponse moyen est de 30 minutes.

Avez-vous des questions sur nos services ou avez-vous besoin d'aide ?

Vous pouvez nous contacter par email, nous sommes toujours ravis de vous aider.

  Laissez-nous un message