Häufig gestellte Fragen

Dies sind die häufigsten Fragen, die unsere Kunden uns gestellt haben.

Technischer Support

Bieten Sie technischen Support an?

Ja, Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da, um Ihnen bei Problemen zu helfen.
  Unser Support-Team ist für Sie da

Bieten Sie verwaltete Dienstleistungen an?

Wenn Sie jemanden benötigen, der Ihre Server für Sie verwaltet, kontaktieren Sie uns bitte.
Suchen Sie nach verwalteten Diensten?

Bieten Sie Chat-/Telefonsupport an?

Nein, wir bieten keine Art von Chat- oder Telefonunterstützung an.

Ich habe ein Problem mit einer Anwendung, was sollte ich tun?

Sie sollten den Anwendungshersteller kontaktieren. Wir bieten keine Art von Unterstützung für Anwendungen, die auf Ihrem Server laufen.

Was ist die durchschnittliche Antwortzeit?

Während der Arbeitszeit beträgt die durchschnittliche Antwortzeit 30 Minuten.

Haben Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen oder benötigen Sie Hilfe?

Sie können uns per E-Mail erreichen, wir helfen Ihnen immer gerne.

  Schreiben Sie uns eine Nachricht