Política de Privacidad

Tus datos personales están seguros con nosotros.

Última actualización: 28 de febrero de 2023

Actualización: Hemos actualizado nuestra política de privacidad para cumplir con las últimas leyes y regulaciones de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Las actualizaciones incluyen información más detallada sobre la retención de datos y los derechos de los sujetos de datos, así como nuestro compromiso de proteger la privacidad del usuario. También hemos agregado a

Esta Política de privacidad describe cómo VIRTUA SYSTEMS y sus subsidiarias (en adelante referidas como "Virtua.Cloud", Virtua.Cloud en adelante referida como "el Servicio", "nosotros", "nos", "nuestro") y sus afiliados recopilan, utilizan y comparten información en el contexto de su uso del Servicio y/o los Servicios proporcionados por Virtua.Cloud.

Virtua.Cloud puede recopilar y recibir información relacionada con su persona de varias fuentes (incluyendo, pero no limitado a, información que proporcione a través de su cuenta de usuario, al ordenar Servicios, a través de su uso de los Servicios). Recomendamos que lea esta Política de privacidad para asegurarse de que está completamente informado sobre qué datos recopila y almacena Virtua.Cloud.

1. Recopilación y procesamiento de datos

Virtua.Cloud (referido como "el Servicio", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila y procesa datos personales de los usuarios cuando crean una cuenta, usan nuestros servicios o interactúan con nosotros. Estos datos pueden incluir información personal como el nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación e información de pago. Recopilamos estos datos para proporcionar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos y comunicarnos con nuestros usuarios. La base legal para el procesamiento de datos personales es el cumplimiento de nuestro contrato con usted, así como nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar nuestros servicios.

2. Compartir datos

Podemos compartir datos personales con los siguientes proveedores de servicios de terceros:

Compartimos datos personales con estos proveedores de servicios de terceros en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios, procesar pagos y cumplir con los requisitos legales o reglamentarios. Exigimos a estos terceros que cumplan con nuestros estándares de protección de datos y que procesen los datos personales solo para los fines para los que los hemos contratado.

Ten en cuenta que estos proveedores de servicios de terceros pueden tener sus propias políticas de privacidad que rigen la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales. Recomendamos a los usuarios que revisen cuidadosamente estas políticas antes de utilizar sus servicios.

4. Derechos de los interesados

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales y a conocer cómo los utilizamos.
  • Derecho de rectificación: Los usuarios tienen derecho a corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que tengamos sobre ellos.
  • Derecho de supresión: Los usuarios tienen derecho a solicitar que borremos sus datos personales.
  • Derecho de limitación del tratamiento: Los usuarios tienen derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de portabilidad de los datos: Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como los intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico proporcionada al final de esta política. Responderemos a las solicitudes en un plazo de un mes, a menos que la solicitud sea particularmente compleja, en cuyo caso podremos ampliar el plazo de respuesta en dos meses adicionales.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso accidental o ilícito, incluido el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso.

Queremos enfatizar nuestro compromiso con la privacidad y la protección de datos. No utilizamos cookies para ningún otro propósito que no sea mantener a los usuarios conectados a nuestra área de clientes (manager.virtua.cloud). Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos esforzamos por minimizar la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales en la medida necesaria para proporcionar nuestros servicios.

6. Transferencias de datos

Podemos transferir datos personales a terceros, incluidas nuestras filiales y proveedores de servicios, ubicados en países fuera del Área Económica Europea (AEE). Tomamos medidas de protección adecuadas para garantizar que los datos personales estén protegidos con el mismo estándar que se requiere según la ley aplicable. Estas medidas de protección pueden incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas de protección apropiadas.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos, requisitos legales o reglamentarios, o nuestros servicios. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio material por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Los usuarios deben revisar esta política periódicamente para mantenerse informados sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos.

8. Eliminación de cuentas de usuario

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta contactándonos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al final de esta política. Eliminaremos los datos personales del usuario lo antes posible y dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable. Sin embargo, podemos retener cierta información para cumplir con los requisitos legales o regulatorios, para prevenir fraudes, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de su privacidad o nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos a .