停机时间可能会对您的最终用户体验产生负面影响。
我们明白，对于任何严肃的商业来说，正常运行时间至关重要。这就是为什么我们在整个平台上实施了99.99%的服务等级协议(SLA)。
如果您对停机时间对您的网站以及默认您的业务产生的影响有任何疑虑，那么请考虑2018年Prime Day，亚马逊自己的服务器导致其网站在这一天13分钟内离线，据说这使他们损失了近1亿美元的销售额。 那每秒超过120,000美元。
我们仅使用具有最高可靠性的数据中心，以确保在冗余和标准方面达到100%节点正常运行时间。
我们的网络从设计之初就注重可靠性、冗余性和易于扩展性。保证100%的网络正常运行时间。
如果我们违反了我们的服务级别协议，您有权获得如下所述的服务中断赔偿。
如果我们无法满足我们的服务等级协议，您将根据云服务器的小时费用获得赔偿。
| 时长 | 有效 | 补偿 |
|---|---|---|
| 600-1800 秒 | <99.99% | 12 小时 |
| 30-60 分钟 | <99.95% | 24 小时 |
| 1-3 小时 | <99.9% | 48 小时 |
| 3-6 小时 | <99.5% | 96 小时 |
| 6 小时+ | <99% | 384 小时 |