停工时间会对您的终端用户体验产生负面影响。.
我们明白，正常运行时间对任何严肃的业务都至关重要。这就是为什么我们在整个平台上实施了99.99%的SLA。.
如果你对宕机时间对你的网站，以及默认情况下对你的业务有多大的影响有任何怀疑，那么请考虑亚马逊自己的服务器的导致他们的网站在2018年的Prime Day脱机13分钟，据说这让他们损失了近100,000,000美元的销售额。. 每秒钟就有超过12万美元.
我们只使用在冗余和标准方面具有最高可靠性的数据中心，确保100%的节点正常运行时间。.
我们的网络从设计之初就以可靠、冗余和易于扩展为目标。保证100%的网络正常运行时间.
如果我们违反了我们的服务水平协议，您有权获得以下的服务中断补偿。.
如果我们无法满足服务水平协议，您将收到基于云服务器每小时成本的积分。.
| 期限 | 有效 | 补偿 |
|---|---|---|
| 600-1800秒 | <99.99% | 12小时 |
| 30-60分钟 | <99.95% | 24小时 |
| 1-3小时 | <99.9% | 48小时 |
| 3-6小时 | <99.5% | 96小时 |
| 6小时+ | <99% | 384小时 |
